Carvector – это японская компания, которая занимается покупкой подержанных автомобилей на аукционах Японии для их последующего экспорта по всему миру. Они зарегистрированы как официальный экспортер с прямым доступом к крупнейшим аукционным площадкам страны. Компания ориентирована на частных клиентов и дилеров из Европы, Азии, Африки и России.
Общая информация о компании Карвектор
| Год основания | 2003 год |
| Страны | Япония |
| Юр. лицо | Carvector Co., LTD (CARVECTOR株式会社) |
| Договор | Пользовательское соглашение на сайте, которое в качестве публичной оферты заменяет договор. |
| Офис | Главный офис Япония: 1-6-1 Sugekitaura, Tama-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa-ken, Japan 214-0008 Офис в Германии: KFZONE GmbH, Vogelsanger Weg 6, 40470 Düsseldorf |
| Способы оплаты | Банковский перевод на счет компании Carvector Co., LTD в Японии |
Услуги компании
Carvector берет на себя всю работу по покупке, проверке и доставки авто из Японии:
- Приобретение автомобилей на японских аукционах. Компания имеет лицензию для работы со всеми крупными аукционными домами Японии (более 230), включая USS, TAA, CAA, что обеспечивает огромный выбор.
- Организация покупки автомобилей со складов японских автодилеров. Клиенту предоставляется возможность купить машину по фиксированной цене напрямую у дилера, минуя аукционные торги.
- Экспортное оформление. Посредник берет на себя всю подготовку пакета документов, необходимого для легального экспорта автомобиля из Японии.
- Переводчик аукционных чек-листов. Специалисты выполняют перевод описания и состояния автомобиля с японского на английский, немецкий или русский языки, чтобы клиент владел полной информацией.
- Организация доставки и страхования. Carvector обеспечивает транспортировку купленного автомобиля в порт Японии, фрахтует судно для морской перевозки и организует страховку на время транспортировки.
- Помощь в таможенном оформлении. Поставщик предоставляет все необходимые экспортные документы для прохождения таможенных процедур в стране назначения.
- Персональное сопровождение. За клиентом закрепляется квалифицированный менеджер, который находится на связи 18 часов в сутки и сопровождает сделку на всех этапах.
Основной акцент сделан на работе с аукционами и обеспечении юридической чистоты сделки.
Схема работы
Пригон автомобилей из-за границы через Carvector подробно изложен в соглашении и состоит из нескольких последовательных этапов, большая часть работы по которым выполняет компания без участия клиента.
- Формирование запроса на покупку. Клиент сообщает компании свои пожелания: марку, модель, год выпуска, бюджет. Если клиент не уверен в выборе, менеджер помогает с подбором автомобиля исходя из бюджета и целей покупки.
- Регистрация на сайте и заключение соглашения. Для начала работы клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте carvector.com и принять условия Пользовательского соглашения, что приравнивается к заключению договора.
- Внесение депозита. Для участия в торгах клиент обязан внести возвращаемый депозит. Его размер зависит от стоимости транспорта: 2000 USD для авто до 1 млн иен, 3000 USD для авто от 1 до 2 млн иен, или 20% от цены для более дорогих авто. Депозит служит гарантией серьезности намерений клиента. Когда машина будет куплена, сумма оплаты для клиента уменьшится на размер депозита.
- Подбор автомобиля и анализ рынка. Персональный менеджер предоставляет клиенту подобранные лоты с аукционов или от дилеров, а также статистику прошедших торгов по аналогичным моделям для понимания рыночных цен.
- Участие в аукционе и покупка. После согласования конкретных лотов и максимальной ставки, специалист компании участвует в торгах от имени клиента.
- Оплата автомобиля. После выигрыша торгов клиенту выставляется счет на оплату машины и сопутствующих расходов. Оплата должна быть произведена в течение 2-5 рабочих дней. Важно, что поставщик не требует 100% предоплаты до покупки – сначала машина покупается за ее средства.
- Доставка в Россию. Компания организует доставку автомобиля в порт Японии, готовит экспортные документы и бронирует место на судне. После погрузки клиенту предоставляется информация о движении судна. Примерные сроки доставки: 25-30 дней во Владивосток, 65-75 дней в Новороссийск.
- Получение документов и автомобиля. После покупки клиенту отправляют авиапочтой DHL полный пакет оригиналов документов, включая коносамент, экспортные сертификаты и инвойсы. С этими документами клиент может забрать автомобиль из порта назначения и пройти таможенное оформление.
В этом списке шагов не хватает двух важнейших пунктов: растаможки и доставки по России. На самом деле, фирма занимается и тем и другим, но в договор эти услуги не входят и их стоимость нигде не фиксируется, а значит может оказаться для покупателя сюрпризом. Также в оферте нет ни слова о проверке пробега и состояния, что неудивительно, ведь за скрытые дефекты компания ответственности не несет.
Плюсы и минусы Карвектор
- Японская компания. Очевидно, что Японцы лучше разбираются в рынке японских автомобилей, чем российские компании;
- Огромный выбор. Доступ ко всем аукционам Японии и прямые контакты с дилерами;
- Прозрачные расчеты и комиссии. На сайте подробно расписаны размеры комиссии для частных клиентов – 4.48% и дилеров – от 2% до 3.8%;
- Юридическая чистота сделки. Фирма не занимается подделкой документов, скруткой пробега или заменой номеров двигателя;
- Возможность возврата депозита. Депозит можно вернуть до момента покупки автомобиля, что снижает риски клиента в случае изменения планов;
- Покупка авто без предоплаты. В отличие от большинства других фирм, Carvector покупает автомобили за свои деньги и только после этого берет оплату с клиента.
- Отсутствие гарантии на автомобили. Все автомобили продаются в состоянии «как есть», и посредник не несет ответственности за скрытые дефекты, не указанные в аукционном листе;
- Только японский рынок. Фирма не доставляет автомобили из других стран;
- Нет Юр. лица в России. У Carvector нет представительства в РФ, а значит в случае претензий придется подавать иск в японский суд;
- Не занимаются растаможкой автомобилей и доставкой по России. Ответственность посредника заканчивается в тот момент, когда автомобиль разгружают с парома, легализация и доставка по РФ происходят по «личной договоренности» с непредсказуемым результатом;
- Отсутствие договора на пригон авто. Вместо договора здесь только публичная оферта, условия которой могут меняться в любой момент без согласования с клиентом. Также в соглашении написано, что поставщик не несет ответственности за скрытые дефекты автомобиля, не указанные в аукционном листе, и не выплачивает за них компенсацию.
Отзывы о Карвектор
Отзывы о компании противоречивы. На европейской площадке trustpilot.com у Carvector 217 отзывов со средней оценкой 4.2 балла из 5. Англоязычные покупатели хвалят профессионализм и отзывчивость менеджеров, сопровождение клиента на всех этапах и надежность и прозрачность процесса. Редкие негативные отзывы фирма получает от клиентов, столкнувшихся со скрытыми дефектами, не отраженными в аукционном листе, за которые компания отказалась платить компенсацию, ссылаясь на договор.
Отзывов из России совсем немного. Нам удалось найти только тему на форуме drom.ru, в котором люди жалуются на высокие цены, долгую доставку и дефекты в пригнанных автомобилях. Довольны сотрудничеством остались лишь 3 человека из 20 отписавшихся. С другой стороны, последнее сообщение датировано ноябрем 2021 года, а большинство других сообщений и вовсе оставлены с 2012 по 2015 годы. С тех пор все могло поменяться.
Итог
Carvector – это крупная компания с большим опытом доставки авто под заказ, представительством в Германии и хорошей репутацией среди европейских покупателей. Однако среди российских клиентов ее репутация сомнительна. Отсутствие полноценного договора, гарантий соответствия состояния обещанному и даже юр. лица в России делают покупку машины через Carvector рискованным мероприятием.
Перед выбором компании для пригона авто всегда сравнивайте условия и читайте отзывы. Особое внимание при покупке через Carvector стоит уделить изучению пользовательского соглашения и детальному анализу переводов аукционных листов для минимизации рисков.
Доступ ко всем аукционам Японии в реальном времени
Полная прозрачность и проверка аукционных листов
