Tokidoki — российская компания, специализирующаяся на доставке автомобилей из Японии, Кореи и Китая. Основанная в 2004 году, компания помогает клиентам с подбором, покупкой и таможенным оформлением автомобилей. Главные отличия фирмы – фиксированная и достаточно низкая стоимость услуг, совместный с клиентом подбор авто, прозрачные расчеты на всех этапах и абсолютная надежность, гарантированная железобетонным договором и офисами в странах-поставщиках.
История и опыт компании
| Год начала работы | 2004 |
| Страны поставки | Япония, Китай, Корея |
| Виды транспорта | Легковые, минивены, электромобили |
| Сроки доставки | От трех недель до двух месяцев. |
| Услуги | Подбор, проверка, доставка, растаможка. |
Tokidoki появилась в 2004 году и за 21 год работы доказала свою надежность и компетентность сотрудников тысячами привезенных автомобилей. В соцсетях фирмы полно описаний реальных кейсов и благодарственных комментариев.
Основные направления работы
Компания Tokidoki доставляет новые и б/у автомобили из трех стран:
- Япония. Первое и основное направление работы. Процессы поставки отлажены, как часы, а предложение шире благодаря огромному опыту работы с японскими аукционами и налаженным связям с поставщиками. В городе Йокогама – крупнейшем транспортном центре Японии – открыто представительство Tokidoki.
- Корея. Второе направление компании. Из Кореи Tokidoki перевезли тоже тысячи автомобилей, отлично наладив процессы, а главное – открыв собственное представительство в Инчхоне.
- Китай. Новая область работы. В Китае у фирмы еще нет собственного офиса, а выбор машин ограничен.
Машины везут только из трех стран, однако по России и СНГ ограничений на доставку нет. Специалисты компании выстроят маршрут до любого населенного пункта. Tokidoki работает как с новыми, так и с подержанными автомобилями, включая современные электрокары и минивэны. Особое внимание уделяется проверке технического состояния каждого автомобиля перед покупкой.
Tokidoki доставляет машины под ключ вообще без участия покупателя. Перечень услуг огромен:
- профессиональный подбор автомобиля согласно бюджету и требованиям заказчика;
- полная диагностика автомобиля;
- организация всех этапов доставки;
- таможенное оформление «под ключ»;
- помощь в постановке на учет в ГАИ.
Фирма обеспечивает юридическую чистоту всех сделок и предоставляет полную документальную поддержку. После продажи автомобиля клиентов не бросают и продолжают снабжать оригинальными запчастями.
Условия сотрудничества
Процесс покупки машины из-за границы в Tokidoki проходит следующим образом:
- Детальная консультация. Заказчик формулирует свои требования к автомобилю и определяет бюджет. Тем, кто не совсем понимает реалии рынка или сам не очень знает, что хочет, менеджеры помогут определиться с выбором.
- Подбор вариантов. Специалисты Tokidoki начинают собирать подходящие предложения с аукционов и ежедневно отсылать их заказчику вместе с подробным описанием каждого автомобиля и своим экспертным мнением. Это продолжается до тех пор, пока клиент не определиться с выбором.
- Заключение договора. На этом этапе заключается официальный договор, в котором прописываются все условия сотрудничества, включая сроки, стоимость и обязательства сторон. Покупатель вносит предоплату 30 000 рублей, которая вернется, если сделка сорвется по вине поставщика.
- Экспертная проверка пробега и состояния. После выбора автомобиля фирма организует его детальную проверку силами собственных специалистов, если машина покупается в Японии или Корее. Специалист проводит диагностику двигателя и трансмиссии, проверку кузова на предмет скрытых повреждений и ремонтов, анализ состояния салона и электронных систем. Покупателю высылают подробнейший фото- и видеоотчет.
- Организация покупки и оплата. После одобрения заказчиком результатов осмотра компания берет на себя все переговоры с продавцом и организацию сделки. Оплата осуществляется через безопасные каналы: банковский перевод по инвойсу или через криптовалюту для ускорения процесса. На этом этапе клиент вносит основную часть платежа за автомобиль, при этом деньги идут сразу на счет продавца в другой стране.
- Доставка и таможенное оформление. Компания организует доставку выбранного автомобиля морским транспортом до порта Владивостока, где проходит его растаможка. Специалисты компании берут на себя все таможенные процедуры, включая уплату пошлин и получение необходимых сертификатов. Клиент информируется о каждом этапе перемещения автомобиля и сроках прохождения таможни.
- Финальные расчеты и передача автомобиля. После завершения таможенного оформления клиент вносит оставшуюся оплату по договору. Автомобиль доставляется в город получателя автовозом или в контейнере по железной дороге. Перед отправкой составляется детальный фотоотчет о состоянии машины после доставки по морю.
- Помощь в оформлении документов. При необходимости специалисты компании оказывают помощь в постановке автомобиля на учет в ГИБДД.
Стоимость пригона заметно ниже рынка. Компания берет фиксированную плату в размере 50 000 рублей, которая не зависит от стоимости автомобиля. Перед покупкой клиент платит только 30 000 рублей, которые возвращают в случае, если покупка не состоялась по независящим от клиента причинам. Валюту конвертируют по выгодному курсу с надбавкой к официальному курсу ЦБ всего 0.5%.
Плюсы и минусы компании
Напоследок суммируем сильные и слабые стороны компании.
- Фиксированная комиссия, не завясящая от стоимости автомобиля;
- Совместный с клиентом подбор автомобиля;
- Офисы в странах-поставщиках;
- Тщательная проверка перед покупкой;
- Растаможка под ключ;
- Выгодный курс конвертации валюты;
- Неограниченное количество ставок на аукционах;
- Полная прозрачность расчетов.
- Возят машины только из трех стран;
- Необходимость активного участия клиента в процессе подбора.
Отзывы клиентов
У Tokidoki множество положительных отзывов на различных площадках, включая 2ГИС. Клиенты отмечают профессиональный подход менеджеров, качественное сопровождение сделок и соблюдение сроков доставки. В отдельных отзывах подчеркивается ответственность сотрудников компании и их готовность детально консультировать клиентов на всех этапах работы.
Но главный критерий надежности – высокая активность в соцсетях, где компания выкладывает фото и видео с привезенными машинами и довольными клиентами. Комментарии к постам открыты и ни одного недовольного клиента в них найти не удалось.
Уровень доверия к компании высокий. Их компетентность подтверждается многолетним присутствием на рынке и стабильным потоком клиентов.
Вывод
Tokidoki подойдет тем, которые ищет надежного партнера для покупки автомобиля из Азии. Лучше всего процессы отлажены на доставке авто из Японии и Кореи, Китай стоит рассматривать скорее, как вспомогательное направление. Невысокая и фиксированная комиссия, офисы в станах поставки, прозрачные условия и многолетний опыт делают Tokidoki одним из лучших и надежнейших поставщиков на рынке.
Условия компаний меняются чаще, чем мы можем обновлять обзоры. Перед выбором компании для пригона авто всегда сравнивайте условия и читайте отзывы.
